Как вернуть карту, если банкомат её забрал

У многих наверняка был случай, когда банкомат забирал карту и не возвращал ее. Сразу возникает вопрос как быть? Что делать?

Прежде всего, не впадайте в панику

Помните, что даже если и случился подобный инцидент, то деньги останутся на карте и сама карта, после выполнения некоторых действий будет вам возвращена. Если банкомат «съел» карточку, то она вовсе не пропала, а находится внутри него, в особом отсеке и будет оттуда извлечена при прибытии инкассаторов. Ваши дальнейшие действия зависят от того, собственностью какого банка является этот проблемный банкомат и от того где вы находитесь.

Сразу позвоните на горячюу линию банка

В случае, если пластиковую карту поглотил банкомат того банка клиентом которого вы являетесь, то сразу звоните на телефон горячей линии, который в большинстве случаев указан на самом банкомате. Также такие телефоны указывают в договоре по обслуживанию карты. Да и на самой карте должен быть этот номер (но, т.к. в данном случае карта уже не на руках, то номер всегда предварительно вбивайте в свой мобильный телефон).

Позвонив, опишите ситуацию и поинтересуйтесь, когда можно будет получить карту обратно. Срок возвращение карты зависит от того, когда будет произведена инкассация банкомата. Возвращение карты происходит по предъявлению вами паспорта, а так же – заполненного по специальной форме заявления.

Как вернуть карту, если банкомат её забрал

Если карту забрал банкомат другого банка

В том случае, если карту поглотил банкомат другого банка, то ситуация чуть сложнее.

Так же как и в случае, если дело со «своим» банком, вам нужно сделать звонок на телефон горячей линии, который должен значится на банкомате. Поинтересуйтесь там, что надо сделать для возвращения своей карты: куда за ней приходить. Вас должны проинструктировать. Обычно, помимо паспорта и заявления, потребуется также и документ от банка, выдававшего вам карту о том, что вы действительно владелец карточки. Т.е. от вас потребуется посетить оба банка.

Если карту забрал банкомат за границей

К наиболее проблемной ситуации относится тот случай, если банкомат «проглотил» пластиковую карточку за границей. Чаще всего в подобных туристических поездках просто не бывает времени, чтобы ещё бегать по банкам и пытаться вернуть утерянное.

Поэтому наиболее логичным решением будет позвонить в свой банк (горячую линию держите в своём мобильном) и, объяснив ситуацию, попросите заблокировать карту. Отныне ей просто никто не сможет воспользоваться.

Если банкомат забрал не Вашу карту

Что делать, если банкомат не отдает карту другого человека? Хотя в правилах пользования картами всегда прописано, что пользоваться картой может только её непосредственный владелец, на практике часто бывает, что попользоваться пластиковой картой (как, соответственно, и пин-кодом), дают близким людей (родственникам). В таком случае ни получить эту карточку, ни блокировать её вы не сможете – т.к. это прерогатива только владельца карточки. Поэтому звонок с требованием временной блокировки пластиковой карты должен сделать тот, на чьё имя она зарегистрирована.

Теперь вы в курсе того что надо делать, если банкомат временно захватил вашу карту. А под конец ещё пара советов, как сделать, чтобы, если уж такая неприятность произошла, нервотрёпка была сведена к минимуму и карта вернулась к вам в кратчайшие сроки.

Совет №1

Телефон горячей линии банка всегда должен быть у вас под рукой. Ведь именно позвонив по этому номеру, вы сможете сразу уведомить о своей проблеме, а сотрудники банка должны отреагировать: найти оптимальный способ её решения.

Такой телефон всегда указывается на задней стороне вашей пластиковой карты. Но, т.к. случилась неприятность и пластиковая карта уже поглощена банкоматом – вам следует предварительно ввести этот номер в свой мобильный телефон.

Совет №2

Лучше иметь сразу 2 пластиковые карты. К примеру, если у вас уже есть Visa, то закажите себе ещё и MasterCard (или наоборот). Таким образом, у вас всегда будет доступ к денежным средствам, даже в том случае, если банком «съел» вашу основную карту.

Такой вариант особо актуален, если вы собираетесь в заграничное путешествие. Довольно часто оформление дополнительной карты либо вообще бесплатно, либо же значительно дешевле, чем оформление основной. Так что много денег на это не потратите, но зато получите дополнительную страховку и будете чувствовать себя спокойнее.

  • Онлайн займы на банковскую карту
  • Все о кредитной карте «Альфа-банк 100 дней»
  • Способы проверки баланса на карте Газпромбанка
  • Способы перевода денег с Яндекс Деньги на карту Сбербанка
  • Микрозаймы на карту Сбербанка
  • Как проверить баланс карты ВТБ 24
  • Кредитная карта с плохой кредитной историей
  • Кредитные карты с доставкой  оформить онлайн и нет проблем!
  • Займы на карту Кукуруза