Главная » Ваш юрист » Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Здравствуйте. Вопрос — купили новый аккумулятор для автомобиля за первое время возили 2 раза заряжать по гарантии, сам по себе садится. Предложили им поменять, нам отказали, мол так нельзя и не бывает. Как нам быть?

Здравствуйте. Аккумулятор — технически сложный товар, поэтому обмену и возврату в случае надлежащего качества не подлежит. Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу об обмене аккумулятора, ссылаясь на ст.18 Закона «О защите прав потребителя». Продавец обязан принять товар и отправить его на экспертизу.

По результатам экспертизы может быть несколько вариантов:

  1. Аккумулятор не имеет заводского брака- вам не обменяют его на новый.
  2. Есть заводский брак- вам обязаны обменять на такую же модель или другую с перерасчетом стоимости аккумулятора.
  3. Товар ненадлежащего качества, но продавец не согласен на обмен аккумулятора. Обращаетесь в суд с таким же требованием, но с учетом понесенных вами убытков госпошлина, новый аккумулятор, услуги юриста и т.п.

О admin

x

Check Also

Штрафы за побои хотят заменить арестом

Штрафы за побои хотят заменить арестом Согласно действующим законам драчунов наказывают штрафами от 5 до 30 тысяч рублей. Максималка – пятнадцать суток ареста или обязательные работы сроком на 120 часов. ...

Штрафы за ненадлежащее оказание госуслуг

За ненадлежащее оказание госуслуг в социальной сфере предлагают ввести штрафы В Министерстве финансов подняли вопрос о привлечении к административной ответственности лиц, занимающих должности в сфере обслуживания граждан за некачественное предоставление ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru