Главная » Ваш юрист » Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Здравствуйте. Вопрос — купили новый аккумулятор для автомобиля за первое время возили 2 раза заряжать по гарантии, сам по себе садится. Предложили им поменять, нам отказали, мол так нельзя и не бывает. Как нам быть?

Здравствуйте. Аккумулятор — технически сложный товар, поэтому обмену и возврату в случае надлежащего качества не подлежит. Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу об обмене аккумулятора, ссылаясь на ст.18 Закона «О защите прав потребителя». Продавец обязан принять товар и отправить его на экспертизу.

По результатам экспертизы может быть несколько вариантов:

  1. Аккумулятор не имеет заводского брака- вам не обменяют его на новый.
  2. Есть заводский брак- вам обязаны обменять на такую же модель или другую с перерасчетом стоимости аккумулятора.
  3. Товар ненадлежащего качества, но продавец не согласен на обмен аккумулятора. Обращаетесь в суд с таким же требованием, но с учетом понесенных вами убытков госпошлина, новый аккумулятор, услуги юриста и т.п.

О admin

x

Check Also

Как попасть на парад 9 мая в Москве

Традиционно на 9 Мая в Москве запланирован парад. В 2018 году торжественные мероприятия пройдут без изменений. Для многих остается актуальным вопрос, как попасть на событие. Ниже разберемся, возможно ли это, ...

Россию ждет рост госпошлины

Стоимость госпошлины резко вырастет   Правительством Российской Федерации был одобрен законопроект об изменениях стоимости госпошлины. Изменения коснулись регистрации транспортных средств, с восьмисот рублей сумма поднялась до полутора тысяч. Получение ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru