Главная » Ваш юрист » Права покупателя при возврате товара

Права покупателя при возврате товара

Права покупателя при возврате товара

Здравствуйте! Купили в Карри сапоги дочери по скидке. Через 15 дней вышла из строя молния. Продавец отказался вернуть деньги или обменять. Она сказала, что закон о защите прав потребителей не распространяется на фурнитуру, в том числе и на молнии. В Законе я ничего подобного не нашла. Что делать? Буду благодарна за оказанную помощь.

Добрый день! Права покупателя по закону позволяют вам обменять или сдать бракованный товар. С целью доказательства, что дефект является производственным, рекомендуется провести экспертизу. Если она подтвердит производственный брак, вы вправе вернуть или обменять товар. Пишите претензию на имя руководителя магазина. Однако, есть маленький нюанс — если сапоги куплены по скидке и покупатель ознакомлен с наличием брака, осуществить возврат и обмен не получится. Здесь можно узнать более подробную информацию про права покупателя при возврате товара.

О admin

x

Check Also

Требования, на которые исковая давность не распространяется

Требования, на которые исковая давность не распространяется Требования, на которые исковая давность не распространяется, образуют довольно внушительный список. Ознакомиться с ними полезно каждому — осведомленность о своих правах повышает шансы ...

Требования к экспертам в сфере строительства могут стать строже

Депутаты предлагают повысить требования к специалистам негосударственных экспертных организаций в сфере строительства В Госдуму внесли законопроект, который предполагает повышение безопасности при стройке объектов и качестве деятельности негосударственных экспертных организаций. В ...

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru