Техническая поддержка — Портал Госуслуг РФ Page 26

Техническая поддержка - Портал Госуслуг РФ Page 26

gosuslugi

Портал Госуслуг РФ

Учитывая огромное количество вопросов, связанных с работой Портала, мы открываем специальную ветку, где вы можете рассказать обо всех возникших проблемах. Все комментарии будут передаваться в центр технического обслуживания и оперативно обрабатываться. Впоследствии ответы на наиболее часто задаваемые вопросы будут сгруппированы и опубликованы в блоге.

Как и обещали, в этом посте отвечаем на вопрос пользователя ashum81 о том, как зарегистрироваться на Портале юридическому лицу.

Для регистрации Личного кабинет юридического лица нужна электронная подпись, выданная руководителю юридического лица удостоверяющим центром, входящим в сеть доверия ФНС России. Со списком УЦ можно ознакомиться по адресу: http://www.gnivc.ru/html/doc/uc/spisok_akkred.xls.

Ошибка в заявлении на загранпаспорт

1. Зачем приглашали в ЕЦД, неужели через ГосУслуги нельзя сообщить об ошибке в заявлении?

2. Сколько требуется ждать, чтоб состояние с «Принято» изменилось и можно было бы подать заявление с исправлениями?

3. Можно ли как-то ускорить процесс, например, попыткой отменить заявление, и не пропадёт ли оплаченная через сайт пошлина?

Re: Ошибка в заявлении на загранпаспорт

1. Да, это некорректные действия со стороны сотрудников ведомство, если заявление содержит ошибки, то обычно его возвращают он-лайн.

2-3. Если Вы оплачивали госпошлину, то отменить заявление могут только сотрудники ведомства, необходимо связаться с ними и попросить отменить заявление.

когда вступает в силу заявление на портале гос услуг?

Re: когда вступает в силу заявление на портале гос услуг

Загранпаспорт старого образца

Пока, из-за упрощенной процедуры, старый образец.

выдает — запрос не дал результатов

все нормально — выдает нужный паспортный стол по месту регистрации

Отдел по вопросам миграции отдела полиции №8 Управления МВД России по г.Волгограду

Адрес: город Волгоград, Удмуртская, д. 2

вбивать нужный адрес руками в старом образце или ждать пока исправите?

Или это не баг, а фича? )))

С нетерпением жду ответа!

Re: Загранпаспорт старого образца

Ошибка — Некорректная дата выдачи документа

В чем моя ошибка?

Re: Ошибка — Некорректная дата выдачи документа

Дело в том. Что я получил новый паспорт. И не могу сменить его в лк.

Re: Паспорт

Смена паспорта

Re: Смена паспорта

Не работает личный кабинет из-за границы

Re: Не работает личный кабинет из-за границы

Никаких ограничений со стороны портала не устанавливается.

Рекомендуем обратиться за уточнениями к своему провайдеру.

наталья назарова

Re: наталья назарова

К сожалению, Ваш вопрос находится вне зоны компетенции службы поддержки федерального портала государственных услуг.

Мы всегда рады проконсультировать Вас по работе портала https://www.gosuslugi.ru, по любым вопросам и затруднениям, касающимся заказа услуг на портале.

Рекомендуем также воспользоваться полезными советами, инструкциями для получения услуг и пояснениями по часто встречающимся вопросам в разделе «Помощь и поддержка» (https://www.gosuslugi.ru/help).

Спасибо за Ваше обращение.

Статус Поставлен в очередь на обработку

Мне кажется, что что-то пошло не так. Как долго может быть такой статус?

Услуга Получение приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства

Статус Поставлен в очередь на обработку

ВедомствоФедеральная миграционная служба

Дата создания заявления31.08.2017 19:43

Дата последнего изменения02.09.2017 11:37

Дата подачи заявления 02.09.2017 11:37

Re: Статус Поставлен в очередь на обработку

К сожалению, во время заказа Вами услуги наблюдались затруднения в работоспособности сервиса ведомства. Рекомендуем повторить попытку заказа услуги.

Срок получения загран.паспорта старого образца

Re: Срок получения загран.паспорта старого образца

Не отправляется заявление

Сегодня уже 06.09.2017

Re: Не отправляется заявление

Заявление на загранпаспорт

Подала заявление на загранпаспорт нового образца, самостоятельно обнаружила ошибку, отменила заявление (за это время успело прийти приглашение)

Затем исправила ошибку, подала заявление заново. За 4 дня оно не продвинулось дальше обработки. Сегодня позвонили из паспортного стола с вопросом — почему я не явилась в назначенное время, при этом работник утверждает, что видел отмененное предыдущее заявление и вызывал меня уже по новому. В ЛК госуслуг по этой заявке никаких подвижек.

Re: Заявление на загранпаспорт

Загранпаспорт нового образца

4 сентября подал заявления на загранпаспорт нового образца. До сих пор не принято. Из-за систематических «затруднении в работоспособности сервиса ведомства» нельзя ли уточнить, всё ли в порядке с заявлением?

Re: Загранпаспорт нового образца

Дело Приостановлено

08.09.17 пришел ответ: «Дело Приостановлено Приостановлено».

В чем причина приостановки? Когда возобновиться работа над заявлением?